strona główna
kontakt
mapa strony
CRM - MODUŁ INTEGRACJI Z CENTRALĄ TELEFONICZNĄ SLICAN
Moduł integracji z centralą telefoniczną SLICAN - możliwość nawiązywania połączeń telefonicznych z klientami za pośrednictwem programu. Połączenia do klientów wpisanych do bazy danych wykonywane są poprzez opcję „Dzwoń” w Kartotece Kontrahenta lub Osoby Kontaktowej danej firmy. Podczas nawiązywania połączenia do klienta istniejącego w bazie danych, otwierana jest formatka dodawania korespondencji typu rozmowa telefoniczna i użytkownik ma możliwość łatwego dodania informacji w formie notatki z odbytej rozmowy. Dla rozmów przychodzących automatycznie otwierana jest formatka dodawania nowej korespondencji bądź dodawania kontrahenta - w zależności czy klient jest już wpisany do naszej bazy. Dzięki oprogramowanej funkcjonalności użytkownik programu ma pewność dokładnie prowadzonej historii kontaktów z klientami, co pozwala na dotarcie do każdej informacji z przełomu całej współpracy. W oknie informującym o rozmowie przychodzącej udostępniona jest także informacja o aktualnej kwocie zaległości w płatnościach z danym kontrahentem - co umożliwia osobie odbywającej rozmowę przypomnienie danemu kontrahentowi o zaległościach.
