strona główna
kontakt
mapa strony
GO-NET CRM jako narzędzie budowania relacji z klientami
Szybki i łatwy dostęp do danych klienta
Wszystkie dane o kliencie, począwszy od danych teleadresowych znajdują się w przejrzystej Kartotece Kontrahenta. Umieszczone są w niej wszystkie informacje związane z danym klientem. Zbudowana jest ona na zasadzie zakładek, gdzie umieszczane są informacje o całości historii kontaktów, osobach kontaktowych, zamówieniach, dokumentach i załącznikach, projektach prowadzonych podczas współpracy z klientem i wiele innych. Dzięki takiemu rozwiązaniu mają Państwo szybki i łatwy dostęp do niezbędnych danych kontrahenta umieszczonych w jednym miejscu i zorganizowanych w bardzo przejrzysty sposób.
Możliwość wglądu w historię całości kontaktów z klientem
W dobrze zarządzanej firmie sprawny przepływ informacji jest podstawą sukcesu. Mamy świadomość, iż obsługa klienta odbywa się na wielu poziomach (handlowym, finansowym, logistycznym itp). Dzięki GO-NET CRM Support System mają Państwo możliwość monitorowania całości kontaktów z klientem.
Coraz większym problemem jest rotacja na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta.
GO-NET CRM umożliwia wgląd do pełnej historii kontaktów z klientem na wielu płaszczyznach. Dzięki temu, znacznemu skróceniu ulega okres wdrożenia się nowego pracownika w firmie, a także możliwe staje się utrzymanie sprawnej obsługi kontrahentów pomimo zmiany pracownika.
){kind=link}
){kind=link}